1. Як зробити замовлення в інтернет-магазині?
Щоб зробити покупку, виберіть товар, додайте його в кошик, а потім перейдіть до оформлення замовлення. Введіть свої контактні дані, виберіть спосіб оплати та доставки, і підтвердіть замовлення.
2. Як дізнатися статус мого замовлення?
Ви можете перевірити статус вашого замовлення в особистому кабінеті, у розділі «Мої замовлення». Ми також надсилаємо повідомлення на email про зміни в статусі замовлення.
3. Що робити, якщо я зробив замовлення, але мені ніхто не перетелефонував?
У разі, якщо ви не отримали дзвінок, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Можливо, стався технічний збій або затримка. Ми завжди готові допомогти вам.
1. Які способи оплати доступні в вашому магазині?
Ми приймаємо оплату через банківські картки, електронні гаманці, а також наложеним платежем при отриманні.
2. Як отримати своє замовлення?
Після оформлення замовлення ми відправляємо його за допомогою надійних кур’єрських служб(Нова пошта). Ви отримуєте інформацію про доставку на вказану адресу або в пункт самовивозу, залежно від вибраного способу доставки.
3. Чи є безкоштовна доставка?
Безкоштовна доставка доступна при покупках на суму від 1500 грн. Під час оформлення замовлення ви побачите, чи підходить ваші покупки під умови безкоштовної доставки.
1. Як відмовитись від замовлення?
Ви можете скасувати замовлення до того, як воно буде відправлено. Для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки. Якщо замовлення вже надіслано, зверніться до нас для повернення товару.
2. Як обміняти товар, якщо він не підходить?
Якщо товар вам не підійшов, ви можете повернути його або обміняти протягом 14 днів після отримання. Для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки, і ми допоможемо вам із процесом обміну.
